«Справедливая помощь Доктора Лизы начинала свою благотворительную деятельность именно с оказания помощи бездомным.
В 2007 году Елизавета Петровна Глинка (известная как Доктор Лиза) создала организацию, защищающую права бездомных. Была выстроена работа по обеспечению людей, живущих на улице, горячим питанием, оказывалась доврачебная помощь, решались вопросы госпитализаций в медицинские учреждения, если в этом была необходимость. Оказывалось содействие в восстановлении родственных связей, приобретались проездные документы для возвращения к прежнему месту жительства. Вся вышеперечисленная работа остаётся приоритетной для нашей организации и сейчас.
Хочу отметить, что благотворительные проекты, созданные Елизаветой Петровной, не только продолжают работать, но и активно развиваются. Так, например, уже четвёртый год в Москве работает центр помощи бездомным людям «Зелёный свет». Название проекта говорит за себя. Работа команды направлена на возвращение бездомных в социум. В центре оказываются срочные социальные услуги. Бесплатно. Каждый из наших благополучателей может воспользоваться душевой кабиной, предварительно получив набор из средств личной гигиены, воспользоваться услугами прачечной. Подобрать для себя чистую одежду и обувь по сезону. Ведётся работа, направленная на социальную адаптацию наших подопечных. Психологи помогут восстановить навыки социального общения, побороть страх перед собеседованием у потенциального работодателя. Юрист поможет решить вопросы правового характера.
Благодаря нашим партнёрам из Московского научно-практического центра наркологии Департамента здравоохранения города Москвы у благополучателей есть
возможность побороть алкогольную или наркотическую зависимость. В холодное время года центр находится на пике своей востребованности. К нам приходят просто погреться, попить горячего, сладкого чая, просушить промокшую обувь. Проект «Зелёный свет» работает при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Успешно работает проект «Хостельная жизнь». Мы оплачиваем проживание для бездомных, готовых предпринять усилия для возвращения к нормальной жизни.
Исходя из опыта нашей многодетной работы могу смело сказать, что от бездомности никто не застрахован. Среди наших подопечных много людей с высшим образованием. В прошлом это успешные юристы, врачи, актёры… Лишиться единственного жилья проще, чем кажется. Причины тому могут быть абсолютно разные. Кто-то стал жертвой мошенников при совершении сделок с недвижимостью, кто-то из-за конфликтных отношений с родственниками сам принял решение уйти жить на улицу. Есть случаи, когда из-за заболевания у человека больше нет возможности работать и оплачивать взносы за ипотеку. В таких случаях единственное жильё будет продано с торгов, а человек становится бездомным.
Но чаще всего к нам за помощью обращаются приезжие из регионов и стран СНГ. Трудовая миграция — одна из распространённых причин бездомности в Москве. Обычно это мужчины среднего возраста, приехавшие на заработки в столицу, но не сумевшие «зацепиться» или же пострадавшие от недобросовестного работодателя.
Помимо запросов о помощи в закрытии базовых нужд, таких как ночлег и питание, в нашу благотворительную организацию регулярно поступают просьбы от бездомных о содействии в оказании медицинской помощи. У большинства наших подопечных отсутствуют документы, подтверждающие личность. В этом случае плановая медицинская помощь для таких граждан становится недоступной. Отсутствие регистрации тоже становится проблемой для получения медицинской помощи регионального уровня.
После оказания неотложной медицинской помощи в эпикризе часто указано: «выписывается под наблюдение по месту жительства». Для бездомных такая рекомендация невыполнима. В итоге человек повторно попадает в стационар с рецидивом заболевания в неотложном/экстренном порядке, что часто влечёт за собой инвалидизацию пациента или же вовсе летальный исход. Команда МБОО «Справедливая помощь Доктора Лизы», много лет работающая с бездомностью, считает, что необходимо на Федеральном уровне решать вопрос об увеличении объёма медицинской помощи бездомным людям. Сейчас мы активно участвуем в обсуждении этого направления и надеемся, что в обозримом будущем будет создана больница для бездомных, где высококвалифицированную, плановую медицинскую помощь смогут получить люди независимо от наличия документов и статуса в обществе.
За последние годы отношение к бездомным в обществе стало более лояльным. Это стало возможным в том числе благодаря информационной работе
некоммерческих организаций, помогающих бездомным. Мы часто рассказываем в открытых источниках о судьбах наших подопечных, о причинах потери жилья, о том, как легко из преуспевающего человека стать человеком с улицы. Наши благополучатели почти не выделяются в толпе. Они опрятно одеты, от них совсем не дурно пахнет. Количество асоциальных элементов в Москве уменьшается, это тоже влияет на настроения в обществе. Мы регулярно ощущаем поддержку со стороны обычных граждан и правительственных структур. Жители города несут для наших благополучателей одежду и обувь. В зимнее время часто получаем связанные своими руками варежки, шарфы, шапки. Никогда не забуду бабушку, испёкшую почти сто порций домашних блинов для раздачи бездомным во время кормления по средам у Павелецкого вокзала. Такая человеческая теплота согревает не только наших подопечных, но и всю нашу команду. Приятно чувствовать такую душевную поддержку.
Помощь от государства тоже стала ощутимой. Некоммерческие организации, работающие с бездомными, стали привлекать к совместной работе, направленной на социализацию людей без определённого места жительства. Нас, некоммерческий сектор, стали не только слышать, но и прислушиваться к нашему мнению в решении проблем бездомности. Появилась возможность подать проект на конкурс грантов и в результате победы получить финансирование на реализацию проекта. Это существенная поддержка. И такая помощь вдохновляет на дальнейшую работу. А работы предстоит ещё очень много.
Как уже было сказано выше, самая большая проблема — неоказание или не полное оказание медицинской помощи человеку с улицы. Каждый раз, получая запрос на содействие в получении лечения, нам приходится решать задачу в «ручном режиме» и с индивидуальным подходом, часто задействовав личные контакты с медицинским учреждением. Попасть на госпитализацию не просто, но ещё сложнее решить вопрос с долечиванием и реабилитацией. Невозможно рассчитывать на полное выздоровление, оставляя человека на улице. Очень нужна больница для бездомных. Жизненно необходима.
Ещё один сложный вопрос- восстановление документов человеку с паспортом СССР. Да, есть ещё люди, не обменявшие паспорт СССР на паспорт РФ. Эта задача не из простых.
Сложности возникают при поиске помещений для реализации работы с бездомными. Собственники зачастую не хотят связываться с подобными историями, опасаясь бунта со стороны жителей района. Нам же удалось найти подходящее пространство недалеко от площади трёх вокзалов спустя почти год поисков.
Помогать для человека важно. Это важно для его души. На миг представьте мир без взаимопомощи и доброты. Наверное это и есть «конец света».
МБОО «Справедливая помощь Доктора Лизы» всегда помогала самым незащищенным. Тем, от кого многие отвернулись и предпочитают не замечать их страданий. Бездомные без нашей с вами помощи обречены погибать на улицах от голода, холода и хронических болезней.
И зачастую это не их выбор, а стечение жизненных обстоятельств. Важно не забывать, что все мы люди. Ещё важнее — в любых обстоятельствах оставаться человеком. Всегда.