Когда за плечами — дорога, боль и борьба за выживание, характер часто становится колючим. Люди, пережившие холод улиц, привыкают защищаться, а не договариваться.
«Вспыльчивость — это тоже способ защиты. Но если мы хотим жить в тепле и уюте, нам придется учиться новым правилам».
Жанна рассказывает своим подопечным о социальных ролях и паттернах поведения. О том, что можно не молчать, когда что-то не нравится, но и не взрываться от первой же искры.
Но есть те, кому особенно трудно перестраиваться. Пожилые люди, чьи привычки и линия поведения выкованы десятилетиями, часто не понимают: почему это я должен меняться? Для них предусмотрена особая, индивидуальная поддержка. В личных беседах с Жанной они могут не спеша, со всеми паузами и обидами, разобрать свою конкретную ситуацию. Увидеть со стороны, почему сосед по комнате вызывает такую бурю эмоций, и как сделать шаг к примирению, не теряя собственного достоинства.
Эти занятия в «Хостельной жизни» — не просто уроки психологии. Это уроки возвращения к людям. Умение ладить с соседом по комнате — это первый шаг к тому, чтобы снова научиться ладить с миром. И благодаря чуткости Жанны и терпению самих подопечных, даже самые непростые характеры находят путь к миру и теплу — не только в своей комнате, но и в собственной душе.